Privacy Policy

Fleetpoint hecht veel waarde aan de bescherming van uw persoonsgegevens. In deze privacyverklaring leggen we uit welke gegevens we verzamelen, waarom we dat doen en welke rechten u heeft. We verwerken persoonsgegevens conform de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG/GDPR) en de Uitvoeringswet AVG.

1. Wie zijn wij?

Fleetpoint is een softwareplatform voor wagenparkbeheer. Voor vragen over deze privacyverklaring of de verwerking van uw persoonsgegevens kunt u contact opnemen via:

• E-mail: privacy@fleetpoint.nl
• Postadres: [Adres]
• KvK-nummer: [nummer]

2. Welke gegevens verwerken wij?

Afhankelijk van uw gebruik van Fleetpoint verwerken wij de volgende categorieën persoonsgegevens:

• Accountgegevens: naam, e-mailadres, telefoonnummer, functie en bedrijfsgegevens.
• Gebruiksgegevens: inloggegevens, IP-adres, browsertype, bezochte pagina's en handelingen binnen het platform.
• Wagenpark- en bestuurdersgegevens: gegevens die u zelf invoert over voertuigen, contracten, kilometers, bestuurders en brandstof- of laadkosten.
• Communicatiegegevens: berichten die u stuurt via het contactformulier of per e-mail.
• Facturatiegegevens: KvK-nummer, BTW-nummer, factuuradres en betalingsinformatie.

3. Waarvoor gebruiken wij uw gegevens?

Wij verwerken uw persoonsgegevens uitsluitend voor de volgende doeleinden:

• Het leveren en uitvoeren van onze dienstverlening.
• Het aanmaken en beheren van uw account.
• Het afhandelen van betalingen en facturatie.
• Het beantwoorden van uw vragen en het bieden van support.
• Het verbeteren van het platform en de gebruikerservaring.
• Het voldoen aan wettelijke verplichtingen.
• Het versturen van service-gerelateerde berichten (zoals updates of beveiligingsmeldingen).

4. Op welke grondslag verwerken wij uw gegevens?

Wij baseren de verwerking van uw persoonsgegevens op één van de volgende grondslagen uit de AVG:

• Uitvoering van een overeenkomst: wanneer u Fleetpoint gebruikt op basis van een abonnement.
• Wettelijke verplichting: bijvoorbeeld voor fiscale bewaarplicht.
• Gerechtvaardigd belang: voor het verbeteren van onze dienst en het beveiligen van het platform.
• Toestemming: voor het plaatsen van niet-functionele cookies en voor commerciële communicatie.

5. Met wie delen wij uw gegevens?

Wij delen uw gegevens alleen met derden wanneer dat noodzakelijk is voor de uitvoering van onze diensten of wanneer dat wettelijk verplicht is. Hieronder vallen onder andere:

• Hostingproviders en cloudleveranciers binnen de EER.
• Leveranciers van betaal- en facturatiediensten.
• Leveranciers van e-mail- en supporttools.
• Accountants, juridisch adviseurs en toezichthouders, indien wettelijk verplicht.

Met al deze partijen hebben wij verwerkersovereenkomsten gesloten waarin afspraken zijn vastgelegd over beveiliging en vertrouwelijkheid. Wij verkopen uw gegevens nooit aan derden.

6. Hoe lang bewaren wij uw gegevens?

Wij bewaren uw persoonsgegevens niet langer dan strikt noodzakelijk is voor de doeleinden waarvoor ze zijn verzameld. Accountgegevens worden bewaard zolang u een actief abonnement heeft. Na beëindiging van het abonnement worden gegevens binnen 12 maanden verwijderd, tenzij een wettelijke bewaartermijn (zoals de fiscale bewaarplicht van 7 jaar) anders bepaalt.

7. Hoe beveiligen wij uw gegevens?

Fleetpoint neemt passende technische en organisatorische maatregelen om uw persoonsgegevens te beschermen tegen verlies, ongeoorloofde toegang of misbruik. Denk daarbij aan versleutelde verbindingen (TLS), toegangsbeheer, logging en regelmatige back-ups. Mocht er onverhoopt een datalek plaatsvinden, dan handelen wij conform de AVG en melden wij dit waar nodig bij de Autoriteit Persoonsgegevens.

8. Cookies

Onze website gebruikt cookies. Functionele cookies zijn noodzakelijk voor het functioneren van de site en worden zonder toestemming geplaatst. Voor analytische en marketingcookies vragen wij uw toestemming via de cookiemelding. U kunt uw voorkeuren op elk moment aanpassen.

9. Uw rechten

U heeft op grond van de AVG de volgende rechten:

• Recht op inzage: u mag opvragen welke gegevens wij van u verwerken.
• Recht op rectificatie: u mag onjuiste gegevens laten corrigeren.
• Recht op verwijdering: u kunt vragen om verwijdering van uw gegevens.
• Recht op beperking: u kunt vragen de verwerking te beperken.
• Recht op dataportabiliteit: u kunt uw gegevens in een gangbaar formaat opvragen.
• Recht van bezwaar: u kunt bezwaar maken tegen verwerking op basis van gerechtvaardigd belang.
• Recht op intrekking van toestemming: indien verwerking op toestemming is gebaseerd.

U kunt deze rechten uitoefenen door een e-mail te sturen naar privacy@fleetpoint.nl. Wij reageren binnen vier weken op uw verzoek. Bent u het niet eens met onze afhandeling, dan kunt u een klacht indienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens via autoriteitpersoonsgegevens.nl.

10. Wijzigingen

Wij kunnen deze privacyverklaring van tijd tot tijd aanpassen. Wijzigingen worden op deze pagina gepubliceerd. Bij ingrijpende wijzigingen informeren wij u actief, bijvoorbeeld per e-mail of via een melding in het platform.